发展到一定阶段，各层面的管理问题开始凸显出来，成为业务发展的绊脚石。如何系统识别并解决这些问题，为企业后续发展铺平道路？D公司通过全面诊断、对重点问题开展专项突破、对普遍问题进行系统提升，从而提纲挈领带动公司整体管理水平踏上新阶段

　　D公司为食品行业某细分领域的领先企业。经过前期的发展，D公司的业务范围不断扩展，已成为该细分领域中的复合型生产企业。但是随着企业的发展，D公司也面临不同层面的管理问题。为了系统梳理现存问题，搭建面向未来业务发展需求的管理体系，D公司选择携手AMT企源，共同开启管理提升之路。

　　AMT企源和D公司组成的联合项目组，首先对D公司的现状进行了系统的调研和诊断。

　　在战略实现方面，战略目标和意图比较清晰，但尚未形成清晰的路径和统一认识；业务规划不清晰，收入及利润测算缺失；管理成本控制目标不清，公司利润目标无法实现。在关键举措方面，战略承接体系不清晰，关键战略举措、关键行动及实现的资源需求不明确。同时，流程未能围绕战尊龙凯时官方入口略意图建立，无法体现战略意图，实现战略目标。导致流程做到了，说不清楚哪里不对，但战略就是实现不了。

　　市场、营销、销售职能的定位和角色分工不明确。产品全生命周期管理中，新产品开发上市过程缺乏有效的运作机制，串联的项目开发与协调无明确责任人；最佳实践无法固化，重复踩坑。供应链管理初见雏形，但需求、生产和采购计划协同度较低，多采用救火式协调机制来解决问题，计划性不足。

　　流程管理方面，流程框架、组织、授权、评价、优化机制缺失，效率低）。流程框架缺失，没有对战略优势做特化加强，导致流程不能体现公司的经营思路。职责边界不清，导致参与人很多，但是没人决策、没人负责。匹配流程顺畅运行的授权机制不明确，导致决策效率低。流程按职责评价而不是按价值评价，导致每个流程的参与者都只关注自己职责内是否做好，不关注客户的价值和需求。流程优化机制缺失，知识管理不足，导致没有对新流程形成固化；不打通的流程，没有人推进打通；有风险的流程问题重复发生。

　　企业基础管理有待进一步提升，业务管理中市场分析、营销管理等部分职能缺失；流程的结果没有纳入绩效考核；财务管理方面，预算制度落实不到位，成本控制目标缺失；质量管理过剩，导致产品开发与新原料引进过程慢。

　　针对调研诊断结论，联合项目组相应地从战略层、业务层和支撑层三个层面为D公司逐一破解难题。

　　业务层：从市场-营销-销售三个维度提升D公司的业务管理能力。市场职能一方面提升消费洞察能力，短期通过电商数据分析消费者，中期建立机制触达真实消费终端；另一方面需建立市场分析及产品组合模型。营销职能建议建立小前台+强中台+大后台的销售组织销售组织。销售职能一是销售标准化的建立；二是销售终端考核及绩效辅导赋能机制，上级辅导或专门组织辅导，辅导程序标准化；三是零售商+C端终端触达，加强数字化工具应用，标准信息收集表单及汇总分析流程。

　　产品全生命周期管理，通过项目经理，关键节点打通，关键环节（策划-立项及计划-开发及验证-量产-上市推广-生命周期管理）建立标准化；由项目经理负责产品全生命周期管理，项目小组权责明晰，利益一致。策划阶段需要回答“4W2H”：Why—为什么要做新产品？市场、机会、客户需求、竞争；What—产品应该做成什么样？；When—产品上市、开发和生命周期关键里程碑；How much—是否能赚钱，需要什么样的投入；How—如何做才能达到商业目标；Who—谁来承担项目开发任务。上市推广阶段需要做好资源协调，根据策划的核心竞争力及产品特点，制定市场推广的口径，主推的市场，市场资源的投放节奏等。生命周期管理阶段需要做好产品的分析与迭代，建立导入期-成长期-成熟期-衰退期的分析模型和决策机制

　　供应链管理方面，重点做好需求计划管理。需求与计划阶段需要加强三期（预测期、意向期和订单期）管理，明确各阶段的对策及操作标准化。采购需要注意三点，一是研发材料复用+复合材料配方；二是品类管理，品类划分更细致，除按照重要性划分外，例如：周期，物流，供给的不确定性等；三是供应商管理，完善：评级及策略，扶持-计划协同+质量改善。仓储物流方面需要注意安全库存标准化并建立优化流程

　　支撑层：从流程框架、授权体系、长效机制三个方面建立D公司的管理机制。流程框架：以客户价值为导向建立端到端流程框架；通过端到端流程的建立，识别各级流程，且通过UC矩阵的建立明确责任人；通过流程优化识别和防范重大风险。授权体系：按照强规则、短流程、重授权、大监督的原则搭建授权体系；行政性事务、预算内财政、预算外财政，按照不同等级的事项确定授权标准，减少无效审批节点。长效机制：建立起公司级流程管理组织+流程责任人、流程管理员+流程管理员的长效组织体系；建立流程整体评价+价值评价体系；建立流程优化机制，即优化流程的流程+驱动因素（流程改善行为激励+流程绩效监控）。

　　经过这样一场系统的全面诊断和优化提升之后，D公司整体管理水平显著跃升，为未来的业务飞跃打下了坚实的管理根基。祝福D公司未来之路更加顺畅！

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